چارت سازمانی شرکت صنعتی صافیاد

واحد تضمین کیفیت صنعتی صافیاد بااجراي قوانین 12 گانه کیفیت ، همواره در جهت بهبود تولید محصولات و رسالت عظیم خود که همانا جلب رضایت مصرف کننده می باشد پیش می رود . انجام قوانین 12 گانه مدیریت کیفیت اگر چه ممکن است از سرعت انجام کارها بکاهد اما با مستندسازي فرآیندهاي موجود می توان بسیار راحت تر وموثرتر درجهت رفع مشکلات ایجاد شده در خط تولید اقدام کرد. از این رو بخش تضمین کیفیت بعنوان یک چشم سوم همواره در کنار مدیریت حضور دارد و وظیفه خطیر کنترل عملکرد بخش های مختلف سازمان را بر عهده دارد.

واحد تحقیق و توسعه (R&D) صنعتی صافیاد عموما به فعالیت‌های نوآورانه‌ای اشاره دارد که در زمینه توسعه خدمات ، محصولات جدید و یا بهبود محصولات موجود منجر می‌شوند. تحقیق و توسعه اولین مرحله از توسعه خدمات جدید و یا فرآیند تولید را تشکیل می‌دهد.واحد تحقیق و توسعه صافیاد با انجام آزمایشات و یا شبیه سازی کامپیوتری بهمحاسبات فنی اعتبار می بخشد که باعث بهینه سازی و افزایش عملکرد تجهیزات، تصحیح خطاهای احتمالی در تولید و همگام سازی مجموعه با دانش روز صنعت تهویه مطبوع می شود.

واحد کنترل کیفیت صنعتی صافیاد با بهره بردن از کارشناسان دارای صلاحیت، با سیستم مدیریت مبتنی بر ایزو 9001 و ایزو 10004 روش هایی را تدوین می نمایند تا به وسیله ی آن روش ها، از مرغوبیت و مشتری پسند بودن کالاهای تولیدی خود مطمئن گردد. که از مهمترین اهداف این واحد:

• تشکیل جلسات منظم و حضوری برای افزایش بازده کیفی کارخانه
• بازرسی و کنترل کیفیت مواد اولیه، فرآیند تولید و محصول نهایی به منظور ارتقای کیفیت محصولات
• انجام تست ها بر اساس استانداردهای ملی و بین المللی بر روی مواد اولیه توسط مركز پژوهش متالورژي رازي به منظور اطمینان از کیفیت مدنظر
• تولید محصولاتی با کیفیت در سطح جهانی بر اساس استانداردهای ASME ، DIN ،EN ، ISO و ….. در جهت جلب رضایت مشتریان

واحد خدمات پس از فروش شرکت صنعتی صافیاد، الویت اصلی خود را رسیدگی سریع به مشکلات مشتریان و برقراری ارتباط نزدیک با آنان می داند. دسترسی سریع به اطلاعات ارباب رجوع و پاسخگویی در کوتاه ترین زمان ممکن، اصلی ترین پارامتر در جلب رضایت مشتری و نمایندگان است. از جمله وظایف اصلی این واحد پیگیری ارائه بهترین خدمات در کمترین زمان به مشتریان و سازمان ها در کلیه نقاط کشور می باشد.

پس از طی مرحله فروش و ارسال دستگاه به محل مورد نظر، مشتری می تواند خود مستقیماً از طریق خدمات پس از فروش، درخواست اعزام کارشناس جهت نصب، راه اندازی و آموزش نماید. واحد خدمات پس از فروش شرکت صنعتی صافیاد جهت بازدهی هرچه مطلوب تر دستگاههای تحت پوشش و جلب رضایت مشتری، خدمات سرویس و نگهداری سالیانه بر اساس عقد قرارداد با شرکت ها را ارائه می دهد.

واحد فنی و مهندسی صنعتی صافیاد با بهره گیری از مجرب ترین کارشناسان فنی و اساتید دانشگاهی در زمینه طراحی انواع برج های خنک کننده تجاری و صنعتی، انواع سیستم تهویه مطبوع ماند هواساز، زنت ، فن کویل، چیلر و …. منطبق با استانداردهای روز دنیا و نیز استفاده از جدیدترین و پیشرفته ترین نرم افزارهای موجود جهت طراحی و محاسبات تجهیزات و فراهم کردن دیتاشیت های فنی بهره می برد. بررسی و تولید نقشه های فنی، یافتن راه حل های مناسب جهت مرتفع ساختن مشکلات و چالش های بوجود آمده ، طراحی محصولات جدید و … از جمله فعالیت های این واحد می باشد. رعایت اصول بهینه طراحی و برطرف نمودن نواقص و مشکلات قطعات از قبیل جزئیات قطعات و مشکلات حین نصب باعث تسریع و تسهیل در روند ساخت و نصب قطعات میگردد که کلیه این امور توسط واحد فنی طی روند تهیه نقشه های ساخت دیده شده و به کارخانه ارائه می گردد .